+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответственность продавца за передачу ненадлежащего качества товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ответственность продавца за передачу ненадлежащего качества товара

Что такое некачественный товар? Какие права имеет потребитель в случае приобретения товара ненадлежащего качества? В какие сроки должны быть предъявлены требования потребителем в отношении недостатков товара? Согласно подпункту 4 пункта 1 статьи 1 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" недостатком является несоответствие товара работы, услуги обязательным требованиям технических регламентов, нормативных документов по стандартизации, условиям договора, а также информации о товаре работе, услуге , предоставленной продавцом изготовителем, исполнителем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:.

Условия покупки и возврата товара TSCH

Таким образом комментируемая норма обязывает сторону, получившую акцепт с возражениями, действовать активно, то есть уведомить другую сторону об отказе от заключения договора в письменной форме, согласовать разногласия путем обмена документами, личных встреч руководителей и др. Такое согласование принято именовать преддоговорными контактами. Продавец также не всегда может знать наверняка о соответствии продукции. Поэтому, если обнаруживаются недостатки, товар возвращают согласно стандартной процедуре, которая предусмотрена в большинстве магазинов.

При этом продавец обязан, не задавая лишних вопросов, принять товар и осуществить соответствующую процедуру. Результат исследования продукции станет главным доказательством правоты потребителя. После этого конфликт исчерпывается.

Как видите, это не очень сложный документ — претензия по качеству товара. Пример показывает, что достаточно просто четко понимать, что вы хотите в итоге получить от продавца. Заказ — надлежаще оформленный запрос Покупателя в электронной или в устной форме в целях заключения договора с Продавцом. Заказывая товары через Cайт, Клиент соглашается с Условиями обслуживания Продавца далее — Условия , изложенными ниже.

Однако тогда следует проявить бдительность и проследить, чтобы он отметил этот факт прямо на товарном чеке. Нередко вместо исследования проводят ремонт согласно гарантийному обслуживанию. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Клиент соглашается на использование полученной информации Продавцом в маркетинговых целях, в том числе совершение рассылок, информации носящей рекламный и информационный характер. Специфические способы защиты прав граждан-покупателей. Особенности ответственности продавца за ненадлежащее исполнение договора.. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

В договоре могут быть определены конкретные случаи, когда сторона договора вправе отказаться от его исполнения в одностороннем порядке, например, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения другой стороной договора того или иного обязательства по договору.

При этом договором может быть предусмотрено безусловное право отказаться от договора. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации. Как уже сказали, в случае сомнения продавца по истории возникновения недостатка, он имеет право провести экспертизу за свой счет, по которой будет выявлено по чьей вине появились те или иные неполадки и вы вправе присутствовать при ее проведении. Договор поставки является двусторонним. Таким образом, можно сделать вывод, что и поставщик, и покупатель имеют обязательства по его исполнению.

Заявление нужно составлять в 2-х экземплярах, одно вы отдаете продавцу, а второе оставляете себе, на нем необходимо поставить подпись ответственного штамп о приеме к рассмотрению. С этого момента начинается отсчет количества дней, необходимых для решения вопросов по вашему требованию. Обязанности поставщика заключаются в передаче товара покупателю со всеми необходимыми принадлежностями и документами в согласованном количестве, ассортименте, комплекте комплектности , установленного качества, свободным от прав третьих лиц, в надлежащей таре упаковке.

Требования потребителя рассматриваются при предъявлении им товарного или кассового чека. В связи с этим по требованию потребителя продавец обязан выдать ему товарный, кассовый чек или иной документ, удостоверяющий факт покупки.

В случае, если вы примете решение произвести экспертизу изделия, прошу уведомить меня о времени проведения экспертизы и месте, где она будет производиться. Все указанные требования покупателя подлежат удовлетворению лишь в том случае, если продавец при заключении договора не оговорил, что реализует товар с недостатками.

В некоторых случаях такая оговорка может явствовать из самого характера продажи продажа в специальных магазинах или отделах уцененных товаров, товаров, бывших в употреблении. Продавец, согласно пункту 1 статьи ГК РФ, обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Иными словами, при продаже продавец предоставляет гарантию на товар. Таким образом, продавец отвечает за качество товара в любом случае, независимо от того, предусмотрено соответствующее условие в договоре или нет.

Есть множество товаров, которые проверить при покупке не представляется возможным. Иногда недостатки проявляются лишь после нескольких раз эксплуатации. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Если они не установлены, то необходимо подать жалобу в разумный срок, но позже 2-х лет с момента покупки товара. Провели ДПК проверку качества , составили акт, где зафиксировали, что динамик действительно не работает, один оригинал у меня. Попросил их опять принять у меня телефон без заявления на экспертизу — отказались. Под существенными понимаются неустранимые недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения.

Такое бывает, к примеру, если вы проходили регламентное обслуживание автомобиля не у официального дилера, а скажем сами поменяли масло в двигателе, и залили не соответствующее техническим характеристикам или же пренебрегли сроками замены, в результате чего произошла поломка, то ремонт, экспертизы и прочие расходы вы будете оплачивать за свой счет.

Структура курсовой работы определяется целью и задачами исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников. Глава I Общие положения. Права и обязанности сторон Покупатель имеет право предъявить продавцу изготовителю требования — какие именно, будет зависеть от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Данные о наличии товара и стоимости доставки, указанные при оформлении заказа, могут не соответствовать действительности, и далее могут быть изменены Продавцом.

В таком случае Заказ будет выполняться только после предварительного согласования с Клиентом. Во всех этих ситуациях мы — потребители, а те, кто продают нам товары- продавцы, а кто изготавливает эти товары — изготовители. В этих ситуациях мы имеем право предъявить продавцу и или изготовителю товаров различные требования. Указанным правам покупателя соответствуют обязанности продавца произвести указанные действия в течение гарантийного срока. Обязанность изготовителя исполнителя, продавца удовлетворить требования потребителя нельзя трактовать как безусловную.

Речь идёт, несомненно, об обоснованных требованиях потребителя, отсутствии оснований для освобождения изготовителя исполнителя, продавца от ответственности. В декабре года стал он у меня работать со сбоями, написал претензию, отнес в магазин, там посмотрел продавец и сослался на то. В соответствии с пунктом 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации настоящие Правила, а также информация о Товаре, размещенная на Сайте, признаются офертой публичной офертой.

Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента акцепта оферты Покупателем. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем продавцом в течение двадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.

Если вы с ними не ознакомились, это не снимает с вас ответственности за порчу товара, в результате неправильных действий. Ваш e-mail не будет опубликован. Изучив претензию, представитель продавца отказал мне пока устно в проверке качества в мое присутствие при приеме товара ссылаясь, что он не уполномочен проводить такую проверку и указал, что я могу обратиться в сервисный центр, где это сделают. Наличие гарантии на проданный товар определяет пределы ответственности продавца за ненадлежащее качество товара.

По общему правилу то есть при наличии законной гарантии продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что они возникли до момента перехода риска случайной гибели или случайной порчи на покупателя или по причинам, возникшим до этого момента.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. За что сирота получает деньги в учебном заведени Мировое соглашение банкротство Какие Документы Необходимо Предоставить Для Налогового Вычета По Квартире Аэрофлот распечатать квитанцию электронного билета Как привлечь к ответственности соседей, если они не занимаются уборкой общедомовой территории?

Как можно оспорить штраф за парковку Пробить хозяина квартиры по адресу Как осуществляется гарантия юрлицам Подарить квартиру дочери с чего начать Если нет жилья как прописаться.

Ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества

Глава I Общие положение. Права и обязанности сторон …………………4 1. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель также имеет право потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества, в установленные законодательством сроки. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству пункт 2 статьи

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, владельца агрегатора за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Федеральных законов от

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон О защите прав потребителей. Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи

Комментарий к закону о защите прав потребителей. Актуальность текста на 1 октября года.

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Таким образом комментируемая норма обязывает сторону, получившую акцепт с возражениями, действовать активно, то есть уведомить другую сторону об отказе от заключения договора в письменной форме, согласовать разногласия путем обмена документами, личных встреч руководителей и др. Такое согласование принято именовать преддоговорными контактами. Продавец также не всегда может знать наверняка о соответствии продукции.

Замена некачественного товара потребителю

Главная Магазин Контакты Условия покупки и возврата Правила оплаты. Условия покупки и возврата товара TSCH. Товар —одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю.

Ответственность продавца за передачу товара ненадлежащего качества

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара, они исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар и считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. Ответственность же за передачу товара ненадлежащего качества наступает, в том числе, и для физических лиц, в том числе не имеющих статус индивидуальных предпринимателей. Указанные выше требования предъявляются потребителем продавцу или организации, выполняющей функции продавца на основании договора с ним.

Надо быть готовым ко всем аспектам по делу, обычно неполная информация приводит к проигрышу дела. Ничего из нашего общения с Доверителем не будет достоянием третьих лиц, если это не согласовано с самим Доверителем. Статус адвоката позволяет мне не свидетельствовать об обстоятельствах, ставших известными в ходе адвокатского производства. Всегда нахожусь на стороне клиента, при этом не зависит, кто является оппонентом по делу.

Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в . настоящего Соглашения. Возврат Товара надлежащего качества.

Через час он вернулся и вызвал полицию, чтобы оформить происшествие. Суд счел обстоятельства не крайней необходимостью и лишил виновника аварии водительских прав.

При аварии были тяжкие телесные повреждения, которые водитель счел угрожающими для жизни и здоровья пострадавшего и оставил место аварии для того, чтобы доставить человека в лечебное учреждение.

Вряд ли можно найти ситуацию, когда совет грамотного юриста не сможет помочь предупредить или решить какую-либо ситуацию. Услуга совсем не нова на юридическом рынке, но очень популярна в первую очередь своей доступностью для каждого человека. Конечно же, бесплатная юридическая консультация онлайн не может сравниться с полным юридическим сопровождением каждого вопроса.

Это уже исправит ваше положение и откроет пути выхода из сложившейся ситуации. Главным источником прав и свобод человека является Конституция РФ. В ней четко указаны главные права и обязанности граждан страны.

Допускается не более 5 смайлов в сообщении. Запрещается размещение сообщений, содержащих злоупотребление элементами оформления большими буквами, цветами и выделениемзатрудняющее визуальное восприятие сообщения.

Права и обязанности Адвоката 4.

Юридическая консультация по телефону бесплатно круглосуточно Бесплатная юридическая консультация по телефону вам может быть оказана, если вы позвоните по указанным номерам телефонов: Для г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области: Общий федеральный номер для всех городов: Звонок бесплатный.

Консультация юриста бесплатно онлайн без регистрации Для того, чтобы получить онлайн консультацию вам необходимо заполнить соответствующую форму.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Доминика

    Это очень ценная фраза

  2. Харитина

    Мне кажется это хорошая идея. Я согласен с Вами.

  3. Ева

    Замечательно, это ценный ответ

  4. Виктория

    Нет ничего плохого в компромиссах. Даже если вся жизнь — сплошной компромизм.

  5. Стела

    В этом что-то есть. Теперь всё понятно, большое спасибо за информацию.

  6. Муза

    Прошу прощения, что я вмешиваюсь, есть предложение пойти по другому пути.