+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли вернуть запчасть в автодок

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Можно ли вернуть запчасть в автодок

Активные темы Темы без ответов. Страницы 1 2 Далее. Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться. Начну первый. Заказали мы в данном магазине шкив генератора и стеклоочестители.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Теперь по поводу ситуации. Если действовать строго по закону, то основанием для возврата может служить или некомплектность, или дефект, или иные размеры.

Условия и процедуры отмены заказа, возврата запчасти в Autodoc и возврата денег со счета

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

N Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Каждый владелец автосалона, сервисного центра или личного автомобиля понимает, насколько важны надежные и качественные автозапчасти по хорошим ценам и в нужный момент.

Цена вопроса рублей! Из представленного каталога http: Я попытался вернуть Товар, даже предложил им компенсировать стоимость логистики, на что получил отрицательный ответ. Всем привет! Обратился в компанию впервые - из-за удобства расположения. Хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Сартакова - грамотно проверил все детали по принадлежности к моему авто хотя я сам не первый год работаю с каталогами , всегда вежлив - одно слово молодец!

По компании - все сроки соблюдены! ЗЧ пришли в целых упаковках. Кроме того приятный сюрприз - в день моего визита в офис - бесплатно можно было взять наклейки на автомобиль. Очень симпатиШные! Взял две - на две наши машинки Спасибо еще раз, буду обращаться еще. На тот момент просмотрел цены на запчасти еще в трех раскрученных интернет-магазинах запчастей.

Цены в Автодок оказались дешевле. Мой персональный менеджер так указывается при регистрации в личном кабинете Дмитрий Сартаков помог снять все вопросы по использованию личного кабинета, выбору и заказу запчастей.

К слову, подобрали почти все запчасти оригинал, а цена ниже в полтора раза, чем у официального дилера. Запчасти пришли в срок почти все, за исключением фары. Когда стало понятно, что она не успеет в срок, менеджер сам связался с мной и подобрал адекватную замену. Но самое интересное началось потом. Дело в том, что мастера, которые делали ремонт, сообщили мне о том, что не подошла одна деталь, лишь через 7 дней после получения запчасти в офисе Автодок.

По закону срок для возврата при дистанционной покупке составляет 7 дней. Позвонил в офис, там один из менеджеров пояснил, что ничем помочь не сможет. Цена детали - рубля. Мне взгрустнулось, честно говоря. Однако через 15 минут после моего звонка мне перезвонил мой персональный менеджер! Да, это был Дмитрий Сартаков. Он попросил не отчаиваться, а прислать ему фотографии запчасти и другие согласно его требованиям. Сказал, что будет пытаться решить вопрос с возвратом денег.

Через 10 дней мне на карту вернулись те самые рубля. Слава неравнодушным людям! Слава персональному менеджеру Дмитрию Сартакову. С ним приятно иметь дело. Большим достоинством считаю наличие приложения с каталогами, можно оперативно найти и заказать детали. Недостатки, на мой взгляд: Был инцидент: Претензий к магазину не имею. Нужно отдать должное и поблагодарить ребят-менеджеров, оперативно исправили ситуацию, малого того, все принятые ими решения были максимально комфортными и для меня!

В итоге заказом остался доволен! Офис просторный и светлый, расположение удачное, вместительна парковка перед входом!

Персонал приветливый и вежливый в общении, что по телефону, что при визите в офис все подробно объяснят и расскажут, без излишнего пафоса и менторского тона! Если первое время цены здесь либо были одинаковыми либо выше чем у конкурентов, то последнее время наметился приятный прогресс в сторону их уменьшения по отношению к другим интернет-магазинам! Заметил, что основная часть моих заказов перемещается в Автодок! Ставлю максимальную оценку с надеждой на дальнейшие улучшение и с пожеланием успехов!

Почему мелочная, да потому что эта организация, как оказалось не дорожит своими клиентами, которые у них заказывают товар. Заказываю товар на Автодоке уже несколько лет, до этого момента проблем особых не было: И в этот раз сделал заказ на ролики обводной и натяжной, получил ролики, визуально все хорошо.

Прошло недели полторы, решил поставить на машину, заехал на СТО и тут выясняется что один из роликов имеет люфт, второй вовсе не подходит на мою машину. Сдаю ролики в Автодок, пишу заявление на возврат денег на счет, чтобы заказать другие ролики, думаю бывает, денег с ребят не требую за установку. Они говорят деньги вернем в течении трех дней на счет, ну думаю отлично, проходит три дня, денег на счете нет.

Я решил позвонить, и мне тут говорят совсем другое, прошло семь дней, денег мы вам не вернем. Это что за организация, у кот. Теперь буду пробовать вернуть товар по закону "О защите прав потребителей", так как информация не была надлежащем образом указана о товаре и мне не были разъяснены условия возврата товара в письменной форме. Заказывать товар здесь я больше не буду, да и вам не советую, так как могут не вернуть вам деньги за товар, который не подошел, а любимая отмазка менеджеров "Это вы сделали неправильный подбор".

Уже более 3 лет работаю с ними, все устраивает. Иногда конечно не то привозят, но вопросы решаемых, главное коробку не помять В очередной раз купив фильтр, забрал, вышел из магазина, вскрыл упаковку в машине - обнаружил что фильтр замятый, при этом упаковка была целая.

Вернулся в магазин через минуты, объяснил ситуацию, возврат сделать отказались, объяснив что сам мог помять фильтр. Так что имейте ввиду, что на встречу не идут, в первую очередь клиент "сам дурак". В следующий раз предпочту другие интернет магазины запчастей Возник вопрос по выбору зап. Мало того что они там в помещении, сидят и ни с кем не общаются из покупателей при мне зал был пустой , я еще в ответ получил - есть интернет, вот там все вопросы и решайте.

Возникает вопрос, зачем тогда в данном офисном помещении сидят менеджеры??? Для сравнения не один год делаю покупки в других таких же магазинах, там по крайней мере всегда общаются и дают советы не посылая покупателя домой оставаться со своей проблемой.

Вся эта информация относится к помещению на 10 лет Октября. Данная ситуация произошла 1. Скажу Вам, есть другие интернет-магазины, где к Вам будет обращено внимание, доброжелательность и желание помочь. Анонимный пользователь Оценка: Но как можно не поднять свою пятую точку чтобы взять деньги и отдать чек, а сидеть за компом с еле протянутой рукой, а покупателю должен тянуться к "его величеству" менеджеру по выдаче - кассиру по совместительству через весь этот прилавок?!

Начальство, мотай на ус!!!! Купил оригинальное масло и оригинальный масляный фильтр в декабре. Произвели замену масла неделю назад, все было хорошо, через неделю масляный фильтр дал течь, резинка начала пропускать, полностью выбежало масло.

Еще как оказалось гарантию не дают на масляные и воздушные фильтра, нелюди одним словом. Не нужно здесь заказывать товар, а то как в моем случае потратите деньги и время зря. Но это из-за одного инцидента, когда Эдуарда - моего обслуживающего менеджера заменил Дмитрий. Он назаказывал такого "добра", что оно оказалось ненужным и обнаружили это уже когда коробочки в печке сожгли.

Ремень генератора и помпы не подходит, натяжник тоже не от этой машины или как минимум не этой модификации. Короче попал я на - рублей. Но есть и плюсы - большинство запчастей дешевле, чем в экзисте не все, это надо сверять. Работают относительно оперативно. В целом доволен что в таком городке как Омск есть Автодок. Спасибо ребята, что Вы есть. Над чем стоит поработать: Давайте по рублю вашим кладовщикам за каждое приветствие.

И вы не в накладе будете, и забирать у вас товары станет действительно приятно. Контрафактных деталей не попадалось, рекомендую. Вежливый персонал,посоветуют, расскажут.

Все детали приходили в сроки, как и указанны на сайте. Хотя и не давно открылись в городе Омске. Так держать. Качество обслуживания полностью устраивает, в спорных моментах ну куда без них всегда идут навстречу. Был случай, когда заказал комплект высоковольтных проводов, ошибившись с артикулом и не заказав проверку по VIN.

Все равно ребята помогли и оформили возврат, заказали провода уже соответствующего артикула. Проблем с возвратом не возникало. Со сроками доставки тоже не подводили. Можно только порекомендовать! Почему именно склад и его работники портят картину работы всего офиса и в Екзисте и в Автодоке и ещё в ряде работающих по подобному алгоритму организаций?

В очередной раз путём нехитрого сравнения предложений на Омском рынке запасных частей, сделал свой выбор в пользу Автодока по причине их безусловного преимущества в уровне цен!

Заказывал расходники на два автомобиля и по сему перечень получился не хилый! Не один срок доставки не был сорван, если товар не приходил вовремя, значит он приходил раньше! Ребята-менеджеры очень внимательные, позвонили предложили помощь в проверке заказа!

Приятным бонусом - очередное повышение уровня скидки на покупки! Когда заказ был полностью скомплектован, пришло время ехать его забирать!

Как вернуть запчасти в автомагазин автодок

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2. Запчасти для вашего BMW. Узнай цену на запчасти для БМВ. Автодок возврат товара, как это было. Цена вопроса рублей! Я попытался вернуть Товар, даже предложил им компенсировать стоимость логистики, на что получил отрицательный ответ.

Вернуть запчасти в магазин

Партнеры Галерея Форум Встречи Реклама. Справка Пользователи Календарь Все разделы прочитаны. Возврат запчастей надлежащего качества в интернет-магазины Автолайн, Экзист, Автодок. Доброго времени суток!

Клиент, который получил некачественный товар из интернет-магазина Автодок, имеет полное право на его замену либо на возврат уплаченных денежных средств. Вернуть купленные запчасти в Автодок понадобится и в случае, когда менеджер, занимавшийся их подбором, допустил ошибку. В данной статье представлены подробные инструкции по отмене заказа, возврату товара и денег с торговой площадки Autodoc. Точно так же это работает и в магазине Автодок. Обменять купленную автозапчасть здесь можно, если она оказалась неисправной или не подошла конкретному транспортному средству по вине сотрудника компании Автодок.

Добрый день.

Можно ли вернуть в магазин запчасть от газовой колонки? Добрый день!

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей" Жалобная книга. Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. N Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Каждый владелец автосалона, сервисного центра или личного автомобиля понимает, насколько важны надежные и качественные автозапчасти по хорошим ценам и в нужный момент. Цена вопроса рублей!

Кто-то считает, что услуги адвоката стоят дорого, другие убеждены, что судья коррумпированы и им уже ничего не поможет. Обращаться за помощью к адвокату не только необходимо, но и доступно. На нашем портале вы можете получить помощь адвоката абсолютно бесплатно. Воспользуйтесь функционалом сайта, чтобы описать свою ситуацию, и убедитесь в этом. Адвокат по уголовным делам имеет высшее юридическое образование и практический опыт работы в правоохранительных и судебных органов.

Специалист по уголовным делам не только предоставляет бесплатные консультации, но и обеспечивает защиту подозреваемого, обвиняемого, подсудимого, осужденного.

Можно то же самое но заказным с описью вложения. правильно и квалифицированным специалистом - ведь только в этом случае можно говорить о неисправности запчасти. Мозги поимели, но деньги вернули.

Быстро - время до звонка займет не больше пяти минут. Содержание: Уголовное право Автоадвокат онлайн Круглосуточная юридическая консультация онлайн в Украине без регистрации.

В настоящее время мы предоставляем квалифицированную помощь юриста он лайн и по телефону, причем делаем это по вполне адекватным ценам. Чтобы оплатить наши услуги, достаточно совершить платеж на расчетный счет нашей компании в любом российском банке.

Счет будет выставлен в зависимости от объема требуемой помощи и количества вопросов, по которым клиенту требуется юридическая консультация он лайн. Мы долго думали, как сделать наши услуги доступными как можно большему числу людей, в них нуждающихся, и пришли к выводу, что в современных условиях и с учетом возможностей, которые предоставляет сегодня Интернет, юридическая консультация онлайн (online) - это наиболее оптимальный вариант, и причин нашего решения на самом деле .

Как расторгнуть договор страхования в 2019 году Что такое виндикация. Виндикационный иск Возмещение морального ущерба при ДТП в 2019 году Бесплатная юридическая консультация в Москве - реальная помощь юриста в решении вопросов Столкнулись с нарушением прав и не можете найти способ защитить свои интересы.

Задать вопрос юристу бесплатно, онлайн, без регистрации Чтобы получить бесплатную юридическую консультацию на нашем сайте, заполните специальную форму, размещенную ниже. От использования нецензурной лексики следует воздержаться, иначе система может отклонить заявку.

Вы, конечно, удивились: юридическая онлайн консультация, да ещё и бесплатно. Да, именно бесплатная консультация. Ответ прост - для каждого юриста, как и для любого специалиста, важна ПРАКТИКА. Напоминаю, что пока консультация на юридическом портале ProLawyer.

Данная форма online юридической консультации подойдет для тех, у кого вопрос не требует принятия срочных мер. А главное у вас есть гарантия, что за час до заседания в суде у вас не сменится юрист. Это одно из самых главных качеств любого профессионала в данной области. Только благодаря честному подходу к работе, без навязывания услуг, без составления бесперспективных документов, без заманивания клиентов в проигрышные дела, можно рассчитывать на репутацию мастера своего дела.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Прощай, ЭКЗИСТ!
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. voburbili

    Поздравляю, вас посетила замечательная мысль

  2. Ефросинья

    ага типа гуд

  3. Роман

    Не уделите мне минутку?

  4. Евграф

    удачи в бизнесе с таким блогом :)