+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда пожаловаться на стоматолога

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куда пожаловаться на стоматолога

При обращении в частные стоматологические кабинеты пациенты закономерно рассчитывают на индивидуальный подход и высокую квалификацию специалиста, однако услуга может оказаться некачественной, более того — приведшей к усугублению изначального состояния. Вопреки существующим стереотипам, такую ситуацию можно обжаловать и получить компенсацию. Вы можете узнать о своих правах прямо сейчас, воспользовавшись бесплатной онлайн-консультацией наших опытных юристов:. Правовая основа обжалования спорных моментов заложена в следующих нормативных актах:. Также в разрешении конфликтных ситуаций можно опираться на положения ГК РФ ч. Важно знать: для подачи электронной жалобы необходимо авторизоваться в ЕСИА.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Большинство пациентов рассчитывает на бесплатное лечение в государственных стоматологических кабинетах и на индивидуальный подход с надёжными гарантиями в частных. В любой негативно сложившейся ситуации важно суметь оказать противодействие давшей сбой системе и восстановить справедливость.

Оформляем жалобу на стоматолога: особенности данной процедуры

Куда обратиться с жалобой на стоматолога? На стоматолога можно обратиться с жалобой в ваш местный орган Роспотребнадзора и в Департамент здравоохранения Жалоба пишется в свободной форме.

Доброе время суток. Если вам оказана услуга ненадлежащим образом вы можете требовать расторжение договора и возврата уплаченных денежных средств, а также можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или сразу в суд.

В свободной форме. Укажите, в чем заключалось нарушение Ваших прав, и чего Вы хотите. В произвольной форме — излагаете обстоятельства дела и формулируете свои требования. Законных форм нет. Пишите в произвольной форме с указанием всех обстоятельств жалобы. В какую организацию обратиться пациенту с жалобой на стоматологию? Куда можно обратиться с жалобой на стоматолога? У меня жалоба на некачественное лечение зубов ребенку. При лечении был не полностью прочищен канал, в следствии чего образовался периостит флюс.

Лечили зубы ребенку в частной стоматологии, проходим проф осмотр каждые 6 месяцев тоже у них. Зуб был запломбирован инфекция по-любому внутренняя, мне подтвердило 2 разных врача. Вопрос в том как правильно составить претензию на врача и клинику, ведь от неквалифицированной помощи пострадал ребенок. Здравствуйте, в данном случае на основании ЗПП вы можете составить претензию в Адрес Исполнителя, но самое главное, что нужно помнить, что у вас должны быть доказательств оказания некачественной услуги, возможно придется экспертизу делать.

Пока направляйте претензию срок овтета у них 10 дней Закон РФ от Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги 1.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги. Здравствуйте, Ольга! Первое куда следует обратиться с жалобой, так это к заведующей клиники, в котором Вас неправильно лечили, чаще всего, возникшие проблемы решаются на данном этапе.

Действия доктора рассматриваются руководством, и, если они будет признаны неправильными, Ваши претензии удовлетворяются. Руководителю генеральному директору наименование медицинской организации Адрес: от, Ф. Медицинскую услугу выполнял работник Вашей организации. Считаю, что медицинские услуги оказаны мне вашей организацией ненадлежащего качества, а именно: Описать подробно, какие едицинские услуги оказывались некачественно, не в полном объеме.

В соответствии со ст. Однако в результате проведенного лечения моему здоровью был причинен вред:. В результате некачественной медицинской услуги моему здоровью был причинен вред, я испытал -а физические и нравственные страдания. Описать свое самочувствие, упомянуть об эмоциональном стрессе, перечислить все неудобства, которые были вызваны некачественным оказанием медицинской помощи.

Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, абз. Согласно ст. Согласно п. Вред, причиненный жизни и или здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. На основании ст. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно оказывается.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Перенесенные мною физические и нравственные страдания я оцениваю в рублей. Ответ прошу дать в письменном виде в течение 10 десяти рабочих дней с момента получения настоящей претензии.

Неудовлетворение требования потребителя в течении установленного ст. Приложение: 1. Копии квитанций об оплате оказанной медицинской услуги. Документы, подтверждающие нанесение вреда здоровью. Расчет суммы претензии. Дата ПодписьЕсли же администрация больницы не идет на встречу, отвечая отказом в ответ на жалобу должен быть оформлен письменно , следует жаловаться дальше.

Следующий шаг-Минздрав! Территориальное отделение министерства здравоохранения можно найти в каждом субъекте РФ. При данном органе всегда имеется общественная приемная, в которой принимаются к рассмотрению жалобы от населения. Ведь целью данной организации является контроль работы медицинских учреждений.

Подать жалобу в Минздрав можно несколькими способами: Лично; Отослать бумагу по почте; Отправить письмо с жалобой по e-mail; Оставить текст жалобы на официальном сайте. Как и в случае с администрацией больницы, ответить Вам должны обязательно, причем в той форме, которую Вы указали в жалобе.

На рассмотрение заявления дается 30 дней. Так же вы имеете право обратиться в прокуратуру, поскольку в обязанности прокуратуры входит контроль соблюдения действующего законодательства гражданами и организациями, обращение с жалобой на врача в данный орган является вполне закономерным. Так же можете обратиться в суд с исковым заявлением, что бы отстоять свои законные права и возместить материальный ущерб!

По поводу некачественного оказания услуг претензия составляется на основании ст 29 Закона РФ О защите прав потребителей Претензия пишется в произвольной форме В статье 29 данного закона сказано Таким образом в претензии вы должны отразить что конкретно вы требуете от клиники исходя из вышеуказанной нормы закона.

На оказание медицинских услуг распространяется действие Закона РФ "о защите прав потребителей" п. В претензии ссылайтесь на ст. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Также Вы вправе потребовать взыскания убытков и компенсации морального вреда. Прежде, чем напишете заявление в медицинскую организацию, ознакомьтесь с Федеральным законом от Вы вправе предъявить претензию о возмещении ущерба - ст. У меня воспалилась десна и болел один из двух зубов не понятно какой точно , я обратилась в частную клинику к стоматологу. Стоматолог сделал снимок одного зуба, после чего удалил. Самочувствие ухудшилось и через 2 дня я пришла ещё раз. Удалили и второй зуб со словами, что на нём киста.

Но десна не прекратила болеть и воспаляться. Пришлось обращаться снова. Могу ли я прислать жалобу или претензию и куда ее писать и могу ли подавать в суд по халатности. Добрый день!

Но для начала стоит установить вину клиники! Для этого нужно получить заключение специалистов в области медицины! В течении какого времени можно не работать, чтобы не потерять диплом мед. С жалобой на работу стоматолога ортопеда. Документ об образовании срока действия не имеет, Медицинские работники должны подтверждать квалификацию раз в 5 лет. Жалобу можно писать в прокуратуру или Росздравнадзор.

У знакомых в стоматологии произошел неприятный инцидент. Пришла пациентка, ее осмотрели, сделали рентген, объяснили, что без удаления нерва не обойдется. Провели лечение, пациентка встала с кресла и начала идти в отказ. Говорит что не разрешала удалять нерв в зубе. Согласие на вмешательство не подписано, на обработку персональных данных тоже. Пациентка ушла не оплатив лечение и написала жалобу в Россдравнадзор.

Что грозит врачу и клинике? Есть вероятность административного разбирательства, а также вероятность подачи иска о возмещения ущерба здоровья, если данный факт будет доказан. Клинике грозит административная ответственность по ст. Зубной врач же имеет право давать больничный до 5 дней Столкнулся с проблемой ездил в Курск в больницу - удалял зуб мудрости была операция , там мне дали справку ск что по месту жительства обратиться в стоматологию или вызвать на дом терапевта!

Пришёл в стомотологию, в этот же день показал справку и рассказал что мне делали. Мне нечего не дали и мягко говоря ск идти домой мол чего я хочу Куда обратиться с жалобой на стоматологию местную? Город Железногорск Добрый день, Максим. Стоматология может выдать листок нетрудоспособности только в случае наличия у неё лицензии на экспертизу временной нетрудоспособности.

Оформляем претензию и жалобу на стоматологию правильно

Ошибки стоматолога неприятны втройне — это портит внешний эстетичный вид из-за плохой работы, возникает неприятная и труднопереносимая боль, а недешевая услуга оказалась некачественной и снова предстоит визит к врачам. Если клиника не признает за собой вины, отказывается бесплатно исправить ошибку и компенсировать убытки, который понес клиент, учреждение можно призвать к ответственности за нарушение прав потребителей. Клиника не несет ответственности перед пациентом, если удается доказать, что невыполнение условий соглашения с клиентом произошло вследствие форс-мажора, из-за действия непреодолимой силы. Это случается редко, поэтому пациент имеет право требовать и компенсацию, и предоставление качественных услуг в объемах и в сроки, указанных в договоре. На результат работы устанавливается гарантийный срок. Предъявлять претензии и жалобы можно до его истечения. Если такой срок не устанавливался, пациент имеет право заявлять претензии и требовать компенсации на протяжении 10 лет с момента окончания лечения.

Как написать жалобу на стоматолога

Куда обратиться с жалобой на стоматолога? На стоматолога можно обратиться с жалобой в ваш местный орган Роспотребнадзора и в Департамент здравоохранения Жалоба пишется в свободной форме. Доброе время суток.

Стоматолог относится к той группе врачей, с которой рано или поздно приходится сталкиваться каждому человеку. Кто-то знакомится с дантистом ещё в раннем детстве, кто-то лишь в зрелом возрасте. Однако зубы любого человека рано или поздно начинают нуждаться в ремонте, и тогда у нас остаётся единственный выход — обратиться к врачу-дантисту. Стоматологические услуги сегодня предоставляют как государственные медучреждения, так и частные клиники. Но, как показывает практика, и в тех, и в других типах медицинских заведений пациент может столкнуться с неквалифицированными услугами.

А та корпоративная этика, о которой говорите вы, работает как раз далеко не всегда и не везде. Вообще, этические проблемы в нашей медицине — это отдельная тема.

Стоматология является одним из наиболее востребованным видом медуслуг. Однако, большое количество стоматологических кабинетов заставляет усомниться в качестве медицинских манипуляций. Это подтверждает и возрастающее количество жалоб больных.

Куда пожаловаться на частного стоматолога

Стоматология — самый массовый вид медицинской помощи. Поэтому при комитете по здравоохранению уже более 10 лет работает специальная контрольно-экспертная комиссия ГорКЭК по стоматологии. Причем комитет при этом руководствуется рекомендациями Стоматологической ассоциации Петербурга в рамках соглашения, подписанного в году. Главный критерий отбора членов комиссии — профессионализм специалистов разного профиля практически по всем разделам стоматологии. Предлагает и оценивает их ассоциация.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций. Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом. Предлагаем наш образец жалобы, в которой мы постарались учесть все типовые ситуации.

Куда пожаловаться на некачественную стоматологическую помощь

Многие потребители стоматологических услуг, задаются вопрос о том, куда жаловаться на стоматолога, если качество таких услуг не соответствует заявленным и противоречит нормы законодательства, нарушая права и интересы потребителя. Чтобы жалоба и выдвигаемые требования имели действенный результат, каждый случай нарушений рассматривается индивидуально, с учетом ряда факторов. Основное, что должен знать заявитель, это правила, порядок составления жалобы и учреждения, в которые ее можно подать. Согласно Конституции РФ, ст. Выплаченный материальный и моральный ущерб не освобождает стоматологическую клинику от выполнения взятых на себя обязательств, согласно условиям договора на оказание услуг. Клиника не будет нести ответственности перед пациентом, если будет доказано, что невыполнение условий договора произошло в силу форс-мажорных обстоятельств или действия непреодолимый силы. Процедура достаточно простая — готовится жалоба, собираются доказательства, полный паке бумаг передается в компетентное ведомство. Сложность возникает как раз на этапе подготовки доказательной базы.

Куда пожаловаться на стоматолога

Помощь адвоката по уголовным делам, связанными с военнослужащими лицами. Консультации военнослужащих и членов их семей по всем вопросам, связанных c прохождением военной службы. Составление исков в военные и гарнизонные суды.

Cоставление заявления в суд на стоматолога - порядок, причины и основания. Но для этого необходимо собрать доказательные документы: справку.

Жалоба на стоматолога

Боюсь ошибиться в подаче заявления. Подаем в арбитражный суд Московской области.

Аренда жилья, продажа объектов, покупка квартиры в кредит. В эту категорию вопросов можно отнести получение налогового вычета и других квартирных льгот.

Для эффективной защиты при возникновении юридического спора или правового нарушения, грамотного составления жалобы или разрешения конфликта и прочих проблемах юридического характера, необходимо обладать обширными знаниями в правовой области.

Далеко не каждый гражданин имеет юридическое образование, поэтому бесплатная помощь и консультация адвоката в режиме онлайн или по телефону - услуга востребованная и актуальная. Довольно часты случаи, когда граждане не осознают, что их права нарушены. Чтобы такие ситуации не возникали, как минимум необходимо обладать определёнными специфическими знаниями.

При этом, если ситуация сложная, они могут порекомендовать посещение офиса или дать телефон специалиста для личной консультации. Собираясь получить помощь, водитель должен подготовиться. Данные из этих документов могут потребоваться юристу для получения полной картины сложившейся ситуации. Вопрос: Отдал свою машину в мастерскую для того, чтобы мне починили двигатель.

Наша юридическая компания готова предоставить вам грамотную правовую помощь абсолютно бесплатно в онлайн-режиме. Не упустите такой возможности.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Демид

    Да, действительно. Так бывает. Давайте обсудим этот вопрос.

  2. sphygfornylen

    Я считаю, что Вы заблуждаетесь.

  3. Дарья

    Согласен, что пост получился удачным. Хорошая работа!

  4. Лонгин

    Чего и следовало ожидать, написавший удачно накропал!

  5. Изабелла

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM.

  6. khazmettersders

    Чем-то это отдает напеванием свирели в предновогоднюю ночь, чем то похоже на праздникк, чем-то на казино… Ну сами продолжите дальше